Unter dem Begriff Salesforce Trailhead bietet Salesforce für die unterschiedlichsten Rollen eine Lernplattform mit umfassenden Inhalten an, um seine persönlichen Salesforce Skills ständig zu erweitern.

Umfassendes Salesforce Benutzertraining (und dasselbe gilt für Super User, Administratoren usw.) ist eine zwingende Aufgabe in einem Salesforce Projekt und muss rechtzeitig und konzeptionell durchdacht, vorbereitet und durchgeführt werden.